นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
ห้างหุ้นส่วนจำกัด ซันพริ้นอินดัสตรี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า 'เรา', 'บริษัท' หรือ 'เว็บไซต์') ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและโปร่งใสที่สุด
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณติดต่อเราผ่านเว็บไซต์ อีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอาจประกอบด้วย:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อบริษัท, ตำแหน่ง
- ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 096-202-5146), ที่อยู่อีเมล (เช่น winwindigital.br@gmail.com), ที่อยู่สำหรับการจัดส่งเอกสารหรือสินค้า, ไอดีไลน์ (LINE ID)
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์, และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์อื่นๆ ที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies)
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ, รายละเอียดการชำระเงิน, และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการงานพิมพ์ของเรา
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ให้บริการงานพิมพ์ ออกแบบ และจัดส่งสินค้าให้ถึงมือคุณอย่างถูกต้อง
- เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษา และส่งใบเสนอราคาตามที่คุณร้องขอ
- เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการให้บริการ รวมถึงการพัฒนาเว็บไซต์ให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานได้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือกิจกรรมทางการตลาด (เฉพาะในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมไว้)
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดโดย PDPA ดังนี้:
- ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการงานพิมพ์ที่คุณได้ทำไว้กับเรา
- ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการส่งข้อมูลทางการตลาดหรือใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น เราจะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง
- ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การรักษาความปลอดภัย และการป้องกันการทุจริต
- ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บริษัทต้องปฏิบัติตาม เช่น กฎหมายภาษีอากร
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้เทคโนโลยีคุกกี้ (Cookies) เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานของคุณ คุกกี้ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์และช่วยให้เราสามารถนำเสนอประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ของเราไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์
5. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราไม่มีนโยบายในการขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่งที่รับหน้าที่จัดส่งสินค้า, ผู้ให้บริการระบบเซิร์ฟเวอร์และการดูแลเว็บไซต์, หรือผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น
- หน่วยงานรัฐหรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง: ในกรณีที่มีการร้องขอตามกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของบริษัทหรือบุคคลอื่น
6. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติงานเท่านั้น
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตราบเท่าที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะทำการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกลายเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
8. สิทธิ์ของผู้ใช้ตามกฎหมาย PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บไว้
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันให้ถูกต้องสมบูรณ์
- สิทธิ์ในการลบ: ขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (สิทธิ์ที่จะถูกลืม) ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์ในการระงับการใช้: ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณชั่วคราว
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: หากคุณได้ให้ความยินยอมไว้ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของเรา การที่คุณยังคงใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว
10. ช่องทางการติดต่อเรา
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุไว้ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
ห้างหุ้นส่วนจำกัด ซันพริ้นอินดัสตรี้ (วิน-วิน ดิจิตอลพริ้นติ้ง)
โทรศัพท์: 096-202-5146
อีเมล: winwindigital.br@gmail.com
เรายินดีที่จะตอบคำถามและดำเนินการตามคำร้องขอของคุณโดยเร็วที่สุด